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          石家莊市中醫院社區雙向轉診流程

          發布時間:2014-07-31 08:29:31 本文來源:石家莊市中醫院

          (轉診綠色通道)登記

          憑轉診單辦理免費掛號

          告知優惠政策

          協助辦理住院手續

          患者入院治療

          完成轉入程序

          住院過程中社會發展部及時對住院患者床旁探視,要善于傾聽病人及家屬的要求,及時反饋信息?;颊叱鲈簳r住院科室提前24小時通知社會發展部,并將出院小結送社會發展部一份,社會發展部協助辦理出院手續,落實優惠政策,同時網上通知社區衛生服務機構并及時對患者進行電話回訪詢問。


          電話回訪要維護好與客戶之間的良好關系,并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門。


          門診患者轉診工作流程


          協作單位開具患者轉診單或點擊市中醫院網站,社會發展部接到信息,幫助患者門診轉診服務臺登記、蓋章,掛號處領取患者優待號相關科室就診,接診醫師填寫回執(檢查、治療方案),回執社會發展部,社會發展部網上通知社區衛生服務機構。


          具體措施:
          1、對社區轉來的患者免收掛號費,CT、核磁共振檢查費減免10%,化驗費減免10%、治療費減免5%。


          2、開展中醫中藥下社區活動,根據社區需要結合我院實際,支援部分社區。


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